Versandinfos
Versandkosten
Für den Versand Ihrer Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Logistikdienstleistern zusammen.
Bereits ab einem Bestellwert von 500,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Teillieferung
Sollten wir Teillieferungen Ihrer Bestellung vornehmen entstehen Ihnen dadurch keine Mehrkosten.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgung (Tracking) Ihrer Bestellung steht momentan nicht zur Verfügung, wir informieren Sie jedoch per Mail, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
Express
Expresslieferungen (nächster Werktag bis 12:00 Uhr) bieten wir Ihnen zum Preis von 19,90 Euro zzgl. MwSt. an, Ihren
Auftragseingang bis 15:30 Uhr und Artikelverfügbarkeit in unserem Lager vorrausgesetzt. Die angegebenen
Verfügbarkeiten geben unseren Lagerbestand des jeweiligen Vortages an. Sollten Sie besondere Terminwünsche
haben, lassen Sie sich bitte die Verfügbarkeit von unseren Mitarbeitern telefonisch bestätigen. Besondere
Terminwünsche (auch am selben Tag) realisieren wir gerne, aber nur nach vorheriger Absprache.
Abholung
Wir haben kein Ladengeschäft, Sie können Ihre Bestellung nicht vor Ort abholen.
Lizenzen
Der Versand Ihrer Lizenzen erfolgt nach Zahlungseingang per e-Mail. Die Zahlungsart Rechnung steht für die Bestellung von Lizenzen nicht zur Verfügung.
Transportschäden
Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei dem beauftragten Transportunternehmen zu reklamieren. Anschliessend informieren Sie uns über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorab per e-Mail, Fax oder Telefon. Wir veranlassen die für Sie kostenfreie Retourenabholung durch unseren Logistikdienstleister.
Retourenanschrift
HR Voice & Data GmbH
Abteilung Retouren
Amalienpark 8
13187 Berlin
Deutschland